Handels & Leveringsbetingelser
Kære Kunde
Nedenfor er vores handelsbetingelser.
Vær især opmærksom på, at vi pakker og sender alle ordrer for ugen hver mandag.
Hvis du har reklamationer eller der er noget du synes vi kan gøre bedre, så hører vi meget gerne fra dig. Skriv til os på shop@nellesbar.dk og så vender vi hurtigt tilbage.
Mvh. Nelle’s
___________________
Generelle Handelsbetingelser
Nelle’s Coffee & Wine A/S
Vesterbro 13, Baggården 1. TV.
5000 Odense C
CVR: 34729700
Email: shop@nellesbar.dk
Returnering og fortrydelsesret
Da Nelle’s Coffee & Wine leverer fødevarer, er der ingen fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven § 17, stk. 2, nr. 1.
Arrangementer
Det er muligt at refundere billetten op til 8 dage før det pågældende event.
Privatlivspolitik
For at du kan indgå en aftale med os – både enkelt ordrer og oprettelse af abonnement - har vi brug for følgende oplysninger:
Dit navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Oplysningerne opbevares sikkert og behandles fortroligt i henhold til persondataloven. De gemmes, så længe det kræves efter bogføringsloven.
Dine oplysninger vil ikke blive solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart. Som registreret kunde har du altid ret til og mulighed for indsigt, ligesom du kan gøre indsigelse mod en registrering. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os på shop@nellesbar.dk
Registrerede kunder vil modtage enkelte service e-mails fra os vedrørende eventuelle ændringer i forhold til leveringsdage og anden praktisk information i relation til højtider m.m.
For uddybende Privatlivspolitik henviser vi til siden her.
Betaling
Du kan betale med følgende betalingsformer på Nelle’s Webshop:
Visa Dankort, Visa, Visa electron og Mastercard.
Kortgebyr udgør 0 % Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes, men et beløb reserveres ved ordrens afgivelse.
For at beskytte dine kortoplysninger håndteres betalingen af en godkendt og certificeret betalingsmodul-leverandør, som sørger for, at alle oplysninger behandles, krypteres og sendes via en sikker forbindelse SLL, så hverken vi eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger.
Levering
Vi leverer pt. kun i Danmark, og fragtprisen er afhængig af pakkens pålydende vægt. Ordrer over 500 DKK leveres gratis.
Varer kan også afhentes gratis i vores cafe på Filosofgangen 30, 5000 Odense C. Husk at vælge denne fragtmulighed ved ordreafgivelsen.
Priser
Alle priser er inklusiv dansk moms.
Betingelser ved abonnement
Du kan oprette et abonnement på vores kaffevarianter, så de leveres med enten 1, 2, 3 eller 4 ugers mellemrum.
Varighed & Opsigelse
Så længe abonnementet er uopsagt trækkes den givne abonnementspris ved hver afsendelse af en ny pakke. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at kontakte os på shop@nellesbar.dk eller via dit administrationsinterface (du finder link i abonnementets bekræftelse-emails), dog senest 2 dage før den næste sending så vi ikke når at forberede din forsendelse.
Kvittering
Efter hver afsendelse vil du modtage en kvittering på den email du har angivet ved ordreafgivelsen.
Betalingskort udløb
Såfremt dit betalingskort udløber, vil der blive fremsendt e-mail med link til fornyelse af kortoplysninger.
Kortoplysninger
Ved tilmelding til automatisk trækning giver du tilladelse til at gemme samtlige nødvendige betalingskortsoplysninger til brug for automatisk debitering af dit betalingskort. Disse oplysninger slettes, når aftalen ophører.